1. Úvodní ustanovení
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "VOP") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Abodeex s.r.o., se sídlem Václavské náměstí 1, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 12345 (dále jen "Poskytovatel") a fyzickými nebo právnickými osobami (dále jen "Klient") při poskytování služeb správy nemovitostí.
2. Využívání služeb
Poskytovatel nabízí následující služby:
- Komplexní správa bytových a komerčních nemovitostí
- Technická údržba a opravy
- Energetické poradenství a optimalizace
- Administrativní služby související se správou nemovitostí
- Poradenství v oblasti nemovitostí
Služby jsou poskytovány na základě písemné smlouvy uzavřené mezi Poskytovatelem a Klientem. Součástí každé smlouvy jsou tyto VOP.
3. Omezení a povinnosti
3.1 Povinnosti Klienta
- Poskytovat pravdivé a úplné informace o spravované nemovitosti
- Hradit dohodnutou odměnu za poskytované služby včas a v plné výši
- Umožnit Poskytovateli přístup k nemovitosti za účelem poskytování služeb
- Informovat Poskytovatele o všech podstatných změnách týkajících se nemovitosti
- Dodržovat platné právní předpisy a tyto VOP
3.2 Omezení služeb
- Poskytovatel neručí za škody způsobené třetími stranami
- Služby nejsou poskytovány v případě vyšší moci
- Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout poskytnutí služeb bez udání důvodu
- Klient nesmí služby využívat k nezákonným účelům
4. Odpovědnost za škody
4.1 Odpovědnost Poskytovatele
Poskytovatel odpovídá za škody způsobené porušením svých povinností vyplývajících ze smlouvy, a to pouze do výše roční hodnoty smlouvy. Poskytovatel neodpovídá za:
- Nepřímé škody, ušlý zisk nebo náhodné škody
- Škody způsobené nesprávnými nebo neúplnými informacemi poskytnutými Klientem
- Škody způsobené vyšší mocí nebo jednáním třetích stran
- Škody vzniklé v důsledku nedodržení pokynů Poskytovatele
4.2 Pojištění odpovědnosti
Poskytovatel má sjednáno pojištění profesní odpovědnosti v minimální výši 5 000 000 Kč pro případ škod způsobených při výkonu činnosti.
5. Rozhodné právo
Tyto VOP a všechny vztahy z nich vyplývající se řídí právním řádem České republiky, zejména:
- Zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník
- Zákonem č. 90/2012 Sb., o obchodních společnostech a družstvech
- Zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele
- Nařízením GDPR o ochraně osobních údajů
Veškeré spory budou řešeny věcně a místně příslušnými soudy České republiky. Strany se nejprve pokusí vyřešit spor smírnou cestou.
6. Kontaktní údaje
Pro dotazy, stížnosti nebo uplatnění práv nás kontaktujte:
- Abodeex s.r.o.
- Adresa: Václavské náměstí 1, 110 00 Praha 1
- E-mail: info@abodeex.cz
- Telefon: +420 123 456 789
- Pracovní doba: Po-Pá 8:00-18:00
6.1 Řešení stížností
Stížnosti řešíme v souladu s reklamačním řádem, který je k dispozici na našich webových stránkách. Stížnost můžete podat písemně, elektronicky nebo telefonicky. Na vyřízení stížnosti máme 30 dnů od jejího doručení.
6.2 Mimosoudní řešení sporů
V případě sporu můžete kontaktovat příslušný orgán mimosoudního řešení sporů nebo Českou obchodní inspekci (www.coi.cz).
Tyto VOP nabývají účinnosti dnem 1. ledna 2024 a nahrazují všechny předchozí verze.